Verificação – Inspeção

Sou uma pessoa privilegiada. Posso começar o post dizendo que ontem estava conversando com meu namorado sobre inspeções (e ele me entendia! :D). E foi isso que motivou o post.

Se você já leu Software Inspection de Gilb e Graham, talvez não tenha muita coisa interessante (ou melhor, nova) nesse post. Se não, eu o convido a refletir comigo sobre uma seção desse livro.

Na sua empresa, vocês inspecionam artefatos? Mesmo? Inspecionam ou 'revisam'? :)

Inspeção formal como estudamos vem da experiência de Michael E. Fagan na IBM, publicada como um artigo em 1974. Nesse livro, Tom Gilbs e Dorothy Graham explanam sobre esse trabalho, também com base em outros casos posteriores e complementares ao de Fagan, e com o suporte também de outras empresas que contribuíram para o livro.

No prefácio há um self-assessment para que você analise o seu processo de inspeção. Segue o mesmo abaixo com uma tradução livre :).

1. Você nega a entrada no processo de inspeção quando o produto a ser inspecionado não saiu de uma inspeção prévia? Se a resposta é não, você realiza primeiramente uma mini inspeção nesses artefatos ou pelo menos em uma amostra deles? Você proíbe a inspeção se os artefatos não estão com nível de qualidade adequado como resultado de uma mini inspeção ou similar?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

2. A reunião de abertura determina os objetivos da inspeção numericamente, e estabelece as estratégias correspondentes para alcançá-los?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

3. Os papéis são designados e definidos em checklists de papéis? Há uma biblioteca com esses checklists disponível para todos os líderes da inspeção?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

4. O líder da inspeção verifica que para cada desvio registrado houve alguma ação do editor?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

5. As taxas de revisão individual e em reunião são atualizadas e comparadas com as taxas ideais, e usadas para planejar a próxima inspeção?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

6. A razoabilidade das taxas é usada como critério de saída?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

7. O número de defeitos restantes após a edição é previsível? Se esse número é muito alto para o tipo de documento, o mesmo falha na inspeção? Em outras palavras, o número estimado de defeitos restantes é um critério de saída?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

8. A eficiência de detecção de defeitos é registrada? Esse dado é usado para estimar os defeitos restantes ao fim do ciclo de inspeção?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

9. A quantidade substancial de desvios encontrados no documento é registrada? (Ex. uma média de 10% a 25% dos desvios registrados resultaram em requisições de mudança (CR))
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

10. Líderes de inspeção são formalmente certificados de acordo com um critério documentado? Há uma lista atualizada de líderes certificados? Líderes não certificados são proibidos de rodar uma inspeção de software (a não ser sobre devida supervisão)?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

11. Há melhorias nas regras, procedimentos e checklists regurlamente?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

12. Os resultados das melhorias nos padrões de inspeção são compartilhados com todos os líderes de inspeção e os inspetores?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

13. Há uma biblioteca de materiais de inspeção (formulários, checklists, regras), que seja bem organizados e conhecido, usado por todos os líderes de inspeção?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

14. Há um processo de reunião de brainstorming realizada para analisar as causas-raíz dos defeitos encontrados nos produtos de inspeção? Melhorias pequenas são implementadas imediatamente? Todas as sugestões de melhoria são formalmente registradas?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

15. Alguém ou algum grupo (geralmente o Time de Gerenciamento de Mudança de Processo) implementa melhorias no processo usando o banco de dados de inspeções?
Sempre – Geralmente – Algumas Vezes – Nunca

Agora, uma continha de padaria.
Sempre – 3 pontos
Geralmente – 2 pontos
Algumas Vezes – 1 ponto
Nunca – 0 ponto

E uma avaliação da sua pontuação:

45 (Perfeição)
Você não foi honesto com você mesmo!! :) Ninguém no mundo real alcança a perfeição! Volte e conte de novo a sua pontuação.

Entre 0 e 7
Não é exatamente considerado como nível. Definitivamente o que é feito não é uma inspeção. Fica a dica do livro ;)

Entre 8 e 15
Nível iniciante

Entre 16 e 23
Nível competente

Entre 24 e 31
Nível experiente

Entre 32 e 38
Nível estabelecido

Entre 39 e 45
Nível pioneiro

Claro que tem toda uma análise de perfil para essas pontuações. Mas a idéia do post era chamar atenção pro que se chama se inspeção por ai. Inspecionar não é revisar, passa o olho, etc. Consiste num processo estruturado que deve ser bem estudado antes de ser implementado. Fica a dica do livro que é A fonte para esse assunto.

Dúvidas sobre as perguntas e acusações de má tradução, podem colocar nos comentários para direito de defesa :D