Certificações: O assunto de sempre compilado e comentado

E então? Você deve ou não tirar uma certificação? Qual a certificação que está mais visada? O que as pessoas que selecionam currículos mais levam em consideração? Vamos passar por essas e outras perguntas exibindo o resultado da pesquisa Certificações de Testes no Mercado Brasileiro que ficou no ar durante a semana passada aqui no blog e foi divulgada nas principais listas de discussão de teste do Brasil.

Total e seus estados

151 pessoas responderam a pesquisa. Os estados mais expressivos foram SP 23%, seguido do RS 21%. Tivemos ainda uma resposta de Israel, alguém adivinha de quem foi essa? :)





Ainda, 54% não possui nenhuma certificação e 45% possui alguma certificação de testes.





 Quem não possui certificação, quer ter? Essa resposta não era obrigatória e deveria ser respondida apenas por quem não possui uma certificação.






Qual certificação tirar?

A pesquisa mostrou maior interesse na CTFL com 76%, seguida da CBTS com 44%. Essas respostas cobrem tanto as certificações que os pesquisados possuem, quanto as que eles desejam obter.

Particularmente eu tenho hoje a CTAL-TA e portanto, a CTFL. Escolhi o board do ISTQB em 2007, quando tirei a CTFL, por ser internacional e pela facilidade na época de fazer a prova. Fiz a inscrição no site da Prometric e pude realizar o exame em um centro Prometric na data mais conveniente para mim, sem ter que me agendar para fazer a prova com várias outras pessoas em uma mesma data. Os centros Prometric ainda aplicam essa prova, mas ela é em inglês. Para quem não se sente confortável com o idioma e tem interesse nessa certificação, o ideal é então procurar o BSTQB e fazer a sua inscrição para a data divulgada.

Para saber mais sobre as certificações de teste, vale a pena uma leitura do clássico post do Fábio Martinho sobre o assunto.




O tempo que os entrevistados possuem de certificação variou bastante. Tomando inclusive o meu caso como exemplo (tirada em 2007 – 4 anos), na próxima pesquisa vou melhorar esses tempos para ter uma ideia a partir de quando essa ideia de certificação virou um boom.





Outro fator que eu tinha curiosidade de saber foi se as empresas têm investido nos seus profissionais para que tirem certificações. 55% respondeu que custeou ou pretende custear a sua certificação. Fica uma reflexão: Se é realmente importante pra empresas que o funcionário seja certificado, porque elas não estão custeando essas certificações? Ou será que não é tão importante assim?






Quais as vantagens de ser certificado?

A maioria respondeu que com a certificação pretendia ganhar novos conhecimentos e um status profissional diferenciado. Aqui vale um quadro relacionando o que as pessoas esperavam quando foram atrás da sua certificação (ou esperam indo atrás de uma) e o que as pessoas que possuem uma certificação observaram de ganhos reais.

Objetivo	Pretende/Pretendia obter	Atingiu esse objetivo
Adquirir novos conhecimentos	79%	79%
Aumento salarial ou troca de posição na sua empresa	53%	18%
Aumento salarial ou troca de posição em uma nova empresa	30%	22%
Status profissional	60%	49%
Utilizar os conhecimentos obtidos na prova para lecionar em cursos preparatórios	20%	9%
Cumprir plano de desenvolvimento profissional da atual empresa	23%	16%
Gerar competitividade para a empresa em licitações	28%	25%
Nenhum	N/A	18%

O segundo maior motivador para as certificações está listado como 5o ou 6o benefício adquirido com a certificação, empatado com a opção Nenhum.

Particularmente não vi muita diferença por causa da certificação. Cheguei a aprender alguma coisa nova de técnicas de análise de teste estudando para a certificação, mas não posso dizer que fez uma grande diferença. Não sinto meu status profissional diferenciado por ter uma certificação. Sinto que a experiência que eu tenho tido nos projetos em que participo, nas leituras de blog, listas de discussão etc., isso sim tem contribuído muito mais para meu crescimento e a visibilidade desse crescimento. A certificação pra mim tem sido um detalhe. Fiz agora a CTAL-TM. Por quê? Porque eu precisava adicionar um ponto no meu plano de performance na empresa e meu gerente achou que seria bom que fosse uma nova certificação. Nesse caso, já que ele achou, ele está custeando. A título de currículo, experiência e expectativas com a certificação, o fato de eu obtê-la ou não, não muda muita coisa. Mas espero passar para cumprir o meu plano de performance desse ano. :)

Seguem os gráficos das respostas:

E na hora da seleção? Ser certificado conta?

52% respondeu que participa do processo de seleção da sua empresa e ajudou a pontuar como são vistos pelas empresas os seguintes pontos:

• Recomendações
• Anos de experiência
• Certificações
• Demonstrações de habilidades na entrevista
• Formação Acadêmica

Nunca senti a certificação como um diferencial para me selecionarem em uma empresa. Participei na empresa anterior e participo agora de seleção de profissionais. Atualmente as seleções que participo são esporádicas e são para consultores, portanto um nível mais sênior de profissionais. Nesse caso, não ligo a mínima para certificações. Quem eu ajudei a contratar foi por conhecer pessoalmente o trabalho daquela pessoa. Eu diria que contou mais Recomendações (meu próprio conhecimento nesse caso) e Demonstrações de habilidades na entrevista (já ter trabalhado com a pessoa).

Na empresa que trabalhei anteriormente eram muitas seleções de diversos níveis. No caso de profissionais júniors que estavam saindo da faculdade, sem experiência, etc. eu considerava sim o fato de o candidato ter uma certificação porque isso pra mim demonstrava interesse em aprender, em entrar no mercado e me dizia que provavelmente aquele candidato conhecia os conceitos mínimos de teste de software. Ou seja, Anos de Experiência contariam mais do que Certificações, mas como não havia nenhum ano de experiência, a certificação passava a valer um pouco mais. Como a certificação não prova que o candidato realmente sabe alguma coisa, um teste escrito e uma entrevista checando as respostas e outros conhecimentos do candidato valiam como ratificação ou não da minha expectativa em relação a certificação ou ao conhecimento indicado no currículo. A titularidade do candidato, bem como a instituição que proveu essa titularidade pra mim não faz muita diferença. Em parte isso se dá por eu não ter me formado em uma grande universidade e não acho que isso tenha feito diferença. Além do mais, seria muito bom que eu pudesse ter certeza que o candidato aproveitou bem suas aulas de Engenharia de Software e afins, mas isso nem a titulação, nem a instituição podem me dar, assim como a certificação por si só também não me diz que o candidato sabe alguma coisa.

Pra mim então, esses pesos seriam:

• Demonstrações de habilidades na entrevista -> 5
• Recomendações -> 4
• Anos de experiência -> 3
• Certificações -> 2
• Formação Acadêmica -> 1

E para os que responderam a pesquisa?

• Demonstrações de habilidades na entrevista disparou no peso 5 (32%);
• Anos de experiência ficou entre 4 (22%) e 5 (24%);
• Formação Acadêmica ficou entre os pesos 4 (19%) e 3 (21%);
• Certificações ficou com pontuação 3 (20%) como predominante;
• Recomendações foi um item que ficou bem empatado. Os valores 2, 3, 4 e 5 variam apenas de 13% a 15%;

Seguem os gráficos:

Conclusão

A resposta se você deve ou não tirar uma certificação deve ser obviamente uma conclusão sua. Essa pesquisa pode ajuda-lo a decidir e avaliar se isso tende ou não a ter algum impacto na carreira.

O objetivo da pesquisa foi o de entender um pouco mais sobre como o mercado está realmente vendo as certificações e dar oportunidade de pessoas expressarem mais objetivamente sua opinião sobre o assunto.

Se você ainda tiver interesse de continuar avaliando opiniões, dessa vez de maneira mais subjetiva, sugiro a leitura de alguns posts do QualidadeBR. Enquanto eu procurava o post da mesa redonda de certificações para compartilhar com vocês, achei ainda outros posts relevantes para o assunto:

Certificações de Teste de Software, por que ter uma?

Como contratar um profissional para a área de Teste?

Teste de Software: Desafios do Início

Certificações, valem a pena?


Essa discussão continua nos comentários desse post. Se você tem alguma opinião sobre os resultados ou alguma sugestão de melhoria da pesquisa, compartilhe.